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配送について

【配送について】
配送につきましては日本国内のみとさせて頂いております。
※当店取扱商品(一部ツーリスト向け以外)はすべて国内使用目的に販売しております。

海外使用・贈答用等、いかなる理由におきましても海外発送・荷受けはお断りさせていただきます。
修理返品対応アフターサポートにつきましても一切行うことができません。

■配送は主に佐川急便ヤマト運輸となります。
配送会社のご指定もできますのでご注文時にご指示下さい。
※商品サイズによってご希望にお答えできかねる場合もございますので、予めご了承下さい。

※商品ご注文後のお届け日時のご変更と発送後の現在配送状況のご報告は当店ではできません。
ご注文確定後の配送日時の変更、お届け先の変更等はお受けできません。
出荷完了のメールに「問い合わせ番号」を記載させていただいておりますので
直接配送業者へご変更とお調べをお願い致します。
⇒こちらが佐川急便HP
⇒こちらがヤマト運輸HP
※商品によっては弊社契約の宅配業者による配送手段がない場合、
ご注文をキャンセルさせて頂く場合も御座いますので予めご了承下さいませ。

■当店では空港までのお届けはさせていただいておりません。
予めご了承ください。

■お申込み者様並びにお届け先のご住所が「レオパレスマンション」の場合、
不正カード利用が多発している為、決済方法のご変更をご依頼するか、
ご注文を取り消しさせていただきますのでご了承頂くようお願い申し上げます



【配送ご指定日の期間について】
配送ご指定日につきましては基本的にご注文日より14日先の日付までとさせていた だきます。
※新生活需要の期間2〜3月は特別扱いとし1ヶ月とさせていただきます。


【日時指定について】
■お時間指定は、お客様のご都合に応じてお届けいたしますお届け日時をご指定できます。
配送伝票にはその指定時間を記載させていただきますが、
保障するお約束ではございませんのでご注意下さい。
■一部、お時間帯のご指定がご利用できない地域も御座います。
■お届け先にて法人名(会社、学校など)を記載されます場合、
お届け時間のご指定がご利用できない場合も御座います。
※受注確認のお知らせにてご案内させて頂きますのでご確認くださいませ。

※北海道・沖縄など遠方への配達は最短でも通常、発送日より3日後となります。
ご指定日にお気をつけ下さい(大型サイズの商品はさらにお日にちがかかる可能性が御座います)
※航空検査の規制強化に伴い、通常よりお届けまでにお時間がかかる場合が御座います。
予めご了承下さいませ。
※メーカー取り寄せや営業時間外のご注文、遠方へのお届けの場合など
ご希望にお答え出来ない可能性が御座います。

オプションサービス

【ギフト用包装サービス】
プレゼント(贈答)用包装を承ります。有料でのオプションサービスとなります。
■包装サービスは1商品としてお取扱いさせて頂いております。
ご希望商品本体を一度お買物カゴへ入れていただき、[元に戻りお買物を続ける]から
包装サービスをお買物カゴへお入れ下さい。

※同じお買物カゴの中に、商品本体と包装サービスが御座います事を
ご確認の上、ご注文手続きをお願い致します。
※複数商品の包装をご希望されます場合は、個数分「包装サービス」をご注文頂く必要が御座います。
※[包装サービス対象商品]の大きさの目安は、およそ新聞紙大の紙で包める程度とお考えください。
※こちらのオプションをご希望の場合は、通常より商品発送が
1営業日程度プラスとなる場合がございます。予めご了承ください。
※当店より出荷させて頂く際には十分確認をさせて頂いておりますが、
輸送中の事故や破損等により包装部分に傷等が生じる可能性が御座います。
予めご了承下さいます様お願い致します。

■当店では3種類の包装紙をご用意しております。
→ギフト用包装サービスご購入はコチラをご確認下さい。

 オプションサービスをご利用頂く際の注意点
オプションサービスは商品と同時購入でお願いしております。
※商品本体ご注文後のサービス追加は基本的にお受付させて頂く事が出来ませんのでご注意下さい。
※オプションサービスのみのご注文ならびに
 購入アイテム数を超えるオプションサービスのご注文はお受付させて頂く事が出来ません。


【熨斗掛け・メッセージカード】
熨斗掛け、贈答先様へのメッセージ等は、承っておりません。


【設置、リサイクル】
■京阪神地区(一部地域除く)にお住まいのお客様に限り当店スタッフがお伺いします。
  配達・設置・リサイクル回収(有料)もさせて頂いております。
  詳しくはコチラをご確認下さい。

■当店が委託しております工事業者が設置へお伺いする
  「全国設置サービス」(有料)もお受付させて頂いております。
  詳しくはコチラをご確認下さい。

大型商品配送について

■大型商品対象商品:
冷蔵庫、洗濯機、マッサージ機(マッサージチェア含む)、
37V型以上テレビ、大型自転車、レンジ台、テレビ台、一部シアターラック、エアコンなど


■配送業者が一人のため、荷降ろしをお手伝い頂く場合がございます。
■受け取り場所は玄関先までとなります。(※屋内搬入はできません)

■エレベーター無しの2F以上のお宅への納品は出来ませんのでご了承下さい
※1Fでの受け取りの場合はご注文の際に別途備考欄にご記入下さい。
※上記商品のお支払方法は基本的に「銀行振込決済」のみでのお受付となります。
※お届け日時のご指定をお受付出来ない場合も御座います。

離島・山間部及び遠隔地への大型商品のお届けは出来ません。
※北海道・沖縄(本島)へのお届けの場合、別途配送料をご負担頂きます
[配送料]北海道4.320円(税込)、沖縄(本島)7.560円(税込)

※商品によっては弊社契約の宅配業者による配送手段がない場合、
ご注文をキャンセルさせて頂く場合も御座いますので予めご了承下さいませ。
※一部地域の中継料のかかる地域では別途手数料をご負担頂きます。
(お届け先により料金が異なりますため受注確認メールにてご案内させて頂きます)

※大型商品につきましては配送業者のご指定は出来ません。
家電リサイクル対象商品(テレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機など)の引き取りは承っておりません。



特大サイズ商品配送について

特大商品のご注文の際はご同意いただいたものとして承ります。
※ご注文前に必ずご確認ください。
  
梱包サイズの3辺合計が260cm以上、梱包重量が50kg以上の大きさの商品。
冷蔵庫・洗濯機・テレビやマッサージチェアなど。

※製品のサイズ・重量ではなく、梱包状態でのサイズ・重量となります。


■受け取り場所は玄関先までとなります。(※屋内搬入はできません)
代引きはご利用できません。
■商品受領時は必ず外箱に破損がないかご確認ください。
■エレベーター無しの2F以上のご自宅へはお届けできません。 
■北海道・沖縄や、離島・山間部への配送はお受けすることができません。
送料無料であっても地域によっては追加料金が発生する場合がございます。